Você pode ver algumas das principais dúvidas aqui ou entrar em contato com nosso suporte no botão de WhatsApp.
Em geral, a legislação garante a meia-entrada a estudantes (com comprovante de matrícula e carteirinha estudantil), professores (com apresentação de identificação funcional), portadores de deficiência (apresentando identificação funcional ou cartão de beneficiário do INSS), Jovens de baixa renda (apresentando comprovação de inscrição no CadÚnico) e idosos com 60 anos ou mais (apresentando a identidade).
O cancelamento de compra é realizado diretamente na plataforma de vendas na qual foi realizada a compra (Sympla, Ingresse, Ingresso Certo, Shotgun etc). Em geral, as opções de cancelamento aparece ao acessar o ingresso em sua conta na plataforma. As regras de cancelamento seguem as políticas de cada plataforma de vendas.
Alguns eventos possuem uma política de cortesias para aniversariantes a depender do número de convidados. Entre em contato com a nossa equipe.
